Politique de confidentialité et protection des données personnelles – IJ Connect

1. Introduction

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de la plateforme IJ Connect sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Elle s'applique à tous les utilisateurs, qu'ils soient professionnels du réseau Information Jeunesse ou jeunes accompagnés par une structure du réseau.

2. Responsable du traitement

L'éditeur et responsable du traitement est :

INFO JEUNES FRANCE
15, rue d'Enghien – 75010 Paris
26, rue Bosquet – CS 70784 – 75345 Paris 07
SIREN : 519 595 664
E-mail : contact@ijconnect.fr

Le prestataire technique et sous-traitant est l'agence ITSS, 157 Boulevard Macdonald - 75019 Paris.

3. Données collectées

Types de comptes :

Deux types d'utilisateurs sont présents sur la plateforme IJ Connect : des utilisateurs dits « professionnels », c'est-à-dire membres du réseau IJ en France, et des utilisateurs dits « jeunes », c'est-à-dire fréquentant les structures du réseau Information Jeunesse ayant eu au moins une fois un contact avec un ou une professionnel(le) du réseau IJ.

Chaque type d'utilisateur bénéficie de services adaptés à ses besoins et à son profil, afin de limiter autant que faire se peut la collecte de données et garantir une pertinence entre les informations récoltées et les usages effectués.

Modalité de création de comptes :

IJ Connect ne propose pas la création de comptes spontanée à ses usagers. Pour créer un compte sur la plateforme, il est nécessaire de suivre un parcours spécifique tel que décrit ci-après :

Pour les professionnels du réseau IJ, le compte doit avoir préalablement été créé par un responsable de structure/réseau. La hiérarchie prévue est la suivante :

• Comptes administrateurs chez Info Jeunes France créés par le prestataire technique ;
• Comptes de gestionnaires de CRIJ/structures réimportés depuis IJ Stats ;
• Comptes de gestionnaires de CRIJ gérés et créés par IJ France ;
• Comptes de professionnel(le)s de CRIJ gérés et créés par les gestionnaires de CRIJ ;
• Comptes de gestionnaires de structures (SIJ) gérés et créés par les gestionnaires de CRIJ ;
• Comptes de professionnel(le)s de SIJ gérés et créés par les gestionnaires de SIJ ;

Pour les jeunes fréquentant le réseau IJ, le compte n'est pas obligatoire et est créé de façon automatique lorsqu'une interaction avec un professionnel ou une structure du réseau est détectée par le système. Ces interactions peuvent inclure :

• La récupération d'informations relatives à la prise d'un rendez-vous ;
• La récupération d'informations relatives à une visite effectuée au sein d'une structure IJ.

Confirmation de compte :

Les comptes d'utilisateurs peuvent avoir deux statuts distincts : « non-vérifiés », c'est-à-dire que l'utilisateur n'a pas confirmé son adresse email ni saisi de mot de passe personnalisé, ou bien « vérifié », c'est-à-dire que l'utilisateur a confirmé son adresse mail et défini un mot de passe personnalisé.

Données collectées :

Les catégories de données collectées peuvent inclure :

• Données d'identification (nom, prénom, e-mail professionnel, structure) ;
• Données de connexion (identifiant, mot de passe chiffré, logs, date de dernière connexion) ;
• Données d'utilisation (statistiques, historique des actions, formulaires IJ Stats) ;
• Données techniques minimales (adresse IP anonymisée, cookies de session).

Données des comptes jeunes :

Le compte jeune créé automatiquement, également parfois dénommé « compte fantôme » consiste en un simple identifiant anonyme et un mot de passe crypté, lesquels sont stockés en base de données et ne sont connus de personne. Ainsi créé, le compte permet de regrouper l'ensemble des tâches exécutées par un utilisateur fréquentant une structure IJ ou étant en contact avec un professionnel (ex : prise de rdv, visite…) via le dépôt d'un cookie sur son appareil. A tout moment, le cookie peut être supprimé par l'utilisateur et ainsi effacer toute trace de son passage. Il peut aussi choisir de se « déconnecter » afin de rompre tout lien entre son appareil et le suivi dont il bénéficie. Si l'utilisateur souhaite conserver de façon plus sécurisée ses actions passées, il peut choisir de valider/confirmer son compte en saisissant un mot de passe et une adresse email afin d'être en mesure de réinitialiser son mot de passe en cas de perte. Par la suite, l'utilisateur jeune aura accès à un espace personnel sur lequel il pourra renseigner, à son initiative, un ensemble de données le concernant afin d'améliorer la fluidité de son suivi.

Les jeunes usagers peuvent ainsi disposer d'un compte « fantôme » anonyme créé automatiquement, sans collecte d'informations personnelles, sauf validation volontaire d'un compte utilisateur, pour utiliser l'outil de façon transparente et non contraignante.

Données personnelles collectées :

En tout état de cause, et à leur initiative, les utilisateurs ont la possibilité de renseigner des données complémentaires les concernant (outre leurs identifiants de connexion), et agir directement dessus (modification, suppression…) afin de faciliter leur mise en relation avec autrui, leur accompagnement dans le cadre d'un parcours IJ, etc.

Ces données, listées ci-après de façon exhaustive, peuvent inclure :

• Pour les jeunes : leur prénom, nom, genre, date de naissance, situation, mail de contact, téléphone de contact, ville et pays de résidence.
• Pour les pros : leur prénom et nom, leur mail et téléphone de contact, leur structure d'emploi, leur poste, leur date d'ancienneté dans le réseau, leur(s) ancienne(s) structure(s) fréquentée(s).

Tout utilisateur a également la possibilité de partager une image de profil, pouvant correspondre à sa seule discrétion à une image d'illustration, à un avatar ou encore à une photo personnelle.

Ces données, facultatives, peuvent permettre de :

• Faciliter la prise de contact entre utilisateurs ;
• Améliorer la connaissance de ses interlocuteurs.

Elles peuvent à tout moment être modifiées, supprimées ou masquées par les utilisateurs.

Accès aux données des jeunes :

Les potentielles données renseignées par les jeunes ne sont accessibles qu'au sein de leur page de profil personnel, laquelle ne peut être consultée que par des professionnels d'une structure qu'il/elle aurait visité. Chaque utilisateur jeune a la possibilité de rester entièrement anonyme sans autre forme d'identification qu'un numéro unique généré aléatoirement et utiliser les services proposés sur la plateforme IJ Connect de la même façon qu'un utilisateur qui aurait renseigné des données complémentaires.

Accès aux données des pros :

Les données des professionnels peuvent être consultées par les autres professionnels inscrits sur IJ Connect, via l'utilisation des services d'annuaires internes à l'application. Les pros ont la possibilité de choisir d'afficher ou de masquer certaines données aux autres pros parmi les suivantes : mail et téléphone de contact, poste actuel, ancienne structure, ancienneté dans le réseau.

Les données statistiques et interprétations qui en découlent ne peuvent être individualisées par les autres utilisateurs de la plateforme : à l'échelle d'une structure, un gestionnaire peut exporter les données relatives à ses salariés et activités, mais il lui est impossible d'obtenir d'informations nominatives à ce sujet.

Autres données

Outre les données d'identification/utilisateurs mentionnées précédemment, les autres catégories de données collectées peuvent inclure :

• Données de connexion : identifiant, mot de passe chiffré, logs, date de dernière connexion… ;
• Données d'utilisations : statistiques, historique des actions, saisies de formulaires… ;
• Données techniques : adresses IP anonymisées, cookies de session… ;

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les comptes et droits d'accès des utilisateurs ;
• Assurer la maintenance et la sécurité de la plateforme ;
• Produire des statistiques anonymisées ;
• Permettre les échanges de données avec IJ Stats (CIDJ) dans le cadre des conventions en vigueur.

5. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur les serveurs du prestataire, sécurisés situés en France (prestataire à préciser). Des mesures de sécurité sont mises en œuvre : chiffrement des mots de passe, protocoles HTTPS, sauvegardes régulières, contrôles d'accès et supervision continue.

6. Interconnexion avec IJ Stats (CIDJ)

IJ Connect échange certaines données avec la plateforme IJ Stats, exploitée par le CIDJ, dans le cadre d'une interconnexion validée par Info Jeunes France. Ces flux respectent le RGPD et sont encadrés par des conventions de traitement conjoint ou sous-traité.

7. Jeunes usagers et mineurs

IJ Connect n'est pas destiné à la création de comptes personnels pour les mineurs, ni de jeunes de 18 à 30 ans sans encadrement professionnel. Les jeunes accompagnés par une structure Info Jeunes peuvent cependant disposer d'un identifiant anonyme pour la continuité de leur accompagnement.

Aucune donnée sensible n'est collectée concernant les usagers.

8. Cookies

IJ Connect n'utilise que des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Cookies de session pour maintenir la connexion ;
• Cookies de sécurité pour protéger les formulaires ;
• Cookies techniques pour l'affichage (Google Fonts).

A PRECISER AVEC ITSS

Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité en écrivant à :

📧 informatique@infojeunesfrance.org
ou par courrier :
Info Jeunes France – Délégué à la protection des données
26 rue Bosquet – CS 70784 – 75345 Paris 07.

10. Sous-traitance et transferts

ITSS agit en tant que sous-traitant technique d'Info Jeunes France. Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué.

Vérification auprès d'ITSS

11. Ressources externes et licences

IJ Connect utilise des éléments sous licences libres ou commerciales :

• Google Fonts : Poppins, source : https://fonts.google.com/specimen/Poppins/license ;
• Framework Django ;
• Icônes : Iconsax, source : Iconsax.io;
• Illustrations et visuels issus de Canva et Freepik (licences commerciales).

12. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions techniques, légales ou organisationnelles. La version la plus récente est consultable sur le site ijconnect.fr.

Dernière mise à jour : octobre 2025.